New Relic이 no-code AI 에이전트 플랫폼과 OpenTelemetry 도구를 출시하며 데이터 관찰성을 강화한다
핵심 요약: New Relic은 데이터 관찰성(observability)을 강화하기 위해 no-code AI 에이전트 플랫폼 'New Relic Agentic Platform'과 OpenTelemetry(OTel) 통합 기능을 출시했습니다. 이는 기업들이 안정적인 AI 에이전트를 구축하고 관리할 수 있도록 돕기 위해, Gartner가 '필수 인프라'로 평가한 AI 에이전트 플랫폼의 중요성을 강조합니다.
[도입부 - 2-3문장으로 강렬하게!] AI 에이전트가 기업 운영에 필수적인 요소로 자리 잡고 있지만, 데이터 관찰성의 부재는 여전히 AI 도입의 주요 장벽입니다. New Relic이 최근 공개한 no-code 플랫폼과 OpenTelemetry 통합 기능이 이 문제를 해결하고, 기업들이 안정적인 AI 에이전트를 구축할 수 있도록 돕는다는 것은 매우 중요합니다.
무슨 일이 일어났나
New Relic은 데이터 관찰성 기업으로서, 기업들이 자신들의 데이터를 모니터링하고 버그 및 문제를 사전에 감지하기 위해 no-code 에이전트 플랫폼을 출시했습니다. 이 플랫폼의 이름은 'New Relic Agentic Platform'으로, 기업들이 미리 구축된 에이전트를 배포하고 기존 봇을 관리할 수 있도록 돕습니다. 또한 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 지원하여 AI 애플리케이션과 외부 데이터 소스를 연결하며, New Relic의 다른 도구와 통합됩니다. 브라이언 Emerson은 신임 제품 부사장으로서 '우리는 일반적인 목적을 위한 플랫폼을 만들지 않았습니다.'라고 말했습니다. '우리가 관심 있는 결과물은 데이터 관찰성 내에서 발생하는 것입니다. 이 시스템은 우리가 해결하려는 문제를 담당하는 역할과 관찰성 도메인의 문제에 대한 컨텍스트로 돌아올 수 있게 합니다.' 기업들이 AI 에이전트에 자신들의 데이터와 소프트웨어에 액세스 권한을 부여하는 것을 막기 위해, Salesforce가 2024년 후반에 Agentforce라는 에이전트 플랫폼을 출시했으며, OpenAI도 Frontier를 출시했습니다. Gartner 연구 기관은 이러한 에이전트 플랫폼을 '필수 인프라'로 평가하고 있습니다.
왜 중요한가
이 출시는 기업들이 AI 에이전트를 안정적으로 도입하고 관리할 수 있도록 돕기 위해 중요합니다. 데이터 관찰성의 부재로 인해 기업들은 자신들의 시스템에 문제가 발생하기 전에 예방할 수 없었던 경우가 많았습니다. New Relic Agentic Platform은 no-code 환경을 제공하여 개발자가 아닌 관리자나 데이터 엔지니어도 에이전트를 구축하고 배포할 수 있게 합니다. 또한 OpenTelemetry 통합 기능은 OTel 프레임워크의 분산 문제를 해결하기 위해, 기업들이 OTel 데이터 스트림을 다른 데이터 소스와 함께 한 곳에서 관리할 수 있도록 돕습니다. 이는 Gartner가 '기업이 AI를 도입하는 데 필수적인 구성 요소'로 평가한 에이전트 플랫폼의 중요성을 강조합니다.
내가 보기엔
New Relic이 no-code 플랫폼을 선택한 것은 매우 현명합니다. 기업들은 데이터 관찰성을 강화하기 위해 복잡한 코드를 배워야 하는 시간과 자원을 절약할 수 있도록 돕기 때문입니다. 또한 MCP 지원은 AI 애플리케이션과 외부 데이터 소스의 연결성을 높여, 더 정확하고 유연한 에이전트를 구축하는 데 도움을 줍니다. 하지만 Salesforce와 OpenAI가 이미 시장에 진입했기 때문에, New Relic은 단순히 '다른 플랫폼과 경쟁'하기보다는 '기업의 데이터 관찰성 요구사항을 충족시키는 데 중점을 둔 독특한 솔루션'으로 자리 잡아야 할 것입니다. 이번 출시가 기업들의 AI 에이전트 도입률에 실질적인 변화를 가져올지, 또는 시장에서의 새로운 경쟁 구도를 만들지는 아직 불확실하지만, 데이터 관찰성을 강화하는 데 중점을 둔 New Relic의 전략은 긍정적입니다.
자주 묻는 질문
Q: New Relic Agentic Platform이 무엇인가요? A: New Relic Agentic Platform은 기업들이 no-code 환경에서 데이터 관찰성 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다. 미리 구축된 에이전트를 사용하거나 기존 봇을 관리하며, 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 지원하여 AI 애플리케이션과 외부 데이터 소스를 연결하고 New Relic의 다른 도구와 통합됩니다.
Q: 이 출시가 기업에게 어떤 영향을 미칠까요? A: 기업들은 데이터 관찰성을 강화하여 시스템에 발생하는 버그 및 문제를 사전에 감지하고 예방할 수 있게 됩니다. no-code 환경 덕분에 개발자가 아닌 다양한 역할의 직원도 에이전트를 구축하고 관리할 수 있어, AI 도입 과정을 더욱 효율적으로 진행할 수 있습니다.
Q: OpenTelemetry 통합 기능은 어떤 이점을 제공하나요? A: OpenTelemetry 통합 기능은 기업들이 OTel 데이터 스트림을 다른 데이터 소스와 함께 한 곳에서 관리할 수 있도록 돕습니다. 이는 OTel 프레임워크의 분산 문제를 해결하여, 기업들이 더 쉽게 OTel을 도입하고 관리할 수 있게 합니다.
이 글은 TechCrunch: New Relic launches new AI agent platform and OpenTelemetry tools의 보도를 바탕으로 작성되었습니다.